Políticas de garantía

Política de Garantías

Gracias por elegir nuestros servidores NAS. Nos complace ofrecerle una garantía completa para su tranquilidad.

En esta página encontrará información sobre la cobertura de la garantía para:

  • Servidores NAS
  • Discos duros
  • Adaptador de corriente

Periodo de garantía:

  • Servidor NAS: 4 años
  • Discos duros: 3 años (garantía del fabricante)
  • Adaptador de corriente: 1 año

Qué cubre la garantía:

La garantía cubre defectos de fabricación y materiales en los productos mencionados anteriormente. Si durante el período de garantía se produce un defecto de este tipo, repararemos o reemplazaremos el producto defectuoso, a nuestra discreción.

Lo que no cubre la garantía:

La garantía no cubre daños causados por:

  • Accidente
  • Abuso
  • Mal uso
  • Desgaste normal
  • Desastres naturales
  • Modificaciones no autorizadas
  • Instalación o uso incorrecto

Cómo solicitar el servicio de garantía:

Para solicitar el servicio de garantía, deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Un representante le ayudará a solucionar el problema y, si es necesario, le dará instrucciones para devolver el producto defectuoso.

Información adicional:

  • La garantía solo es válida para el comprador original del producto.
  • Debe presentar el recibo de compra u otra prueba de compra para obtener el servicio de garantía.
  • La garantía no es transferible.
  • Los productos reparados o reemplazados estarán cubiertos por la garantía restante del producto original.

Nos comprometemos a proporcionarle un servicio de garantía de alta calidad. Si tiene alguna pregunta sobre la garantía, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Para más información, consulte nuestra página web o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Gracias por su confianza.